Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Umtausch von Bestellungen ins Ausland

Sobald wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben, werden sie entsprechend ihrer Eingangsfolge untersucht. Das Geld erstatten wir Ihnen, nachdem wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt entsprechend der Zahlungsart, die Sie während der Bestellung auf unserer Webseite verwendet haben. Da die Rückgabeverfahren von automatischen Systemen durchgeführt werden, erfolgt die Rückzahlung entsprechend der Zahlungsart der Bestellung, die im System gespeichert ist.

Wie kann ich die Ware umtauschen?

Produkte, die in unserem Online-Shop und in unseren Geschäften in den betreffenden Ländern über die Internetseite gekauft wurden, werden nicht umgetauscht.

Wie kann ich die Ware zurückgeben?

1.   Sie können unbenutzte Produkte, die Sie auf meinwunderconcept.de gekauft haben, zurückgeben. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
·         Sie können das/die Produkt/e zusammen mit der Rechnung und Konossement-Nummer unter Übernahme der Liefer- und Zollgebühren zurückschicken.
·         Sobald Ihr/e Produkt/e bei uns eintreffen, werden sie untersucht. Falls Sie den Rückgabebedingungen entsprechen, werden sie angenommen und Ihr Geld wird auf dem Zahlungsweg erstattet, mit dem Sie bei der Bestellung gezahlt haben. Sobald die Rückzahlung erfolgt ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Unsere Rückgabeadresse:
Logistikzentrum/Rückgabeabteilung des Online-Shops

Wunder Kids

Kalker Haupt str. 55

51103 Köln

E-Mail: info@meinwunderconcept.com

0049 172 470 22 34
Rücksendeformular: